バイトミーティングの参加率が悪くて困っている店長は多いと思います。
私が勤務していたお店は5年間毎月必ず1回は
バイトミーティングを行っていましたが、
時期や年代などによってアルバイトの参加率は大きく変わってきました。
今思い返すと、参加率は良かった方だと思っていますが
100%全員出席のミーティングはいまだ行った事はありません。
果たして、バイトミーティング 店舗ミーティングってやった方が良いのでしょうか???
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バイトミーティングのメリット。
バイトミーティングを今まで行って来たメリットとして、
①スタッフ間の仲間意識が強くなる。
②スタッフ間の共有スピードが速い。
③スタッフ間で決めたルールになるので、徹底出来る。(その後も注意しあえる)
④普段は話さないお店や会社の事を伝えられる。
⑤熱い想いが伝染する。
メリットで一番大きいのは、やはり バイト間の仲間意識が強くなるという事でしょうか。
私が行って来たバイトミーティングで、
一番出席率が高かった時期はやっぱりみんな仲が
異常に良かったと思います。
男子も女子も本当に仲が良かった。
ミーティング前にみんなでお昼ご飯を食べに行ったり、
ミーティング後に飲みに行ったり。
ミーティング中はその月の誕生日の子を必ず祝ったり。
と、完全に「仲間」でした。
これには、理由があって、当時のメンバーは上級生組がオープニングメンバーでした。
オープン時に、大量募集で入って来た同学年が多かったので必然と仲は良かったと思います。
後輩の面倒見も良かったので、
その時の1~2年生もミーティング参加率は高かったと思います。
また、当時私が着任したての時は、
前店長がかなりの不評で
「みんなの共通の敵」がいると仲間意識は高くなっていく傾向があります。
逆に、参加率が悪かった時期はオープニングスタッフが全員卒業して、
人員不足が続き、無理やり採用し続けた時です。
オープニングスタッフを知っている、
現在のベテランと新人の温度差が激しくて、
新人がついて行けてない感じがしました。
こういう時期はなにをやっても上手く行かない事が多く、
それを上手く乗り越えてくるとまた集まりが良くなっていきました。
その期間もミーティングは継続して行っていましたが、在籍20人中毎回3~4人の出席率。
ミーティングの内容も、毎回
「どうやったら、みんながミーティングに来てくれるのか」
と厳しい時期は半年以上続きました。
バイトミーティングで、決まった事。
改善案が出た事などについてはかなり話し合いました。
妥協はせずに、かなり掘り下げて話をするよう心かけ、
アルバイトの意見に対してもどんな事でも答えを出す努力を行いました。
そうして、最終的に決まった事項には、「賛成」「反対」
があったとしても、必ずみんな納得してくれます。
そうすると、徹底力が上がります。
基本的にお店での事はスタッフでの共有が必要となりますが、ミーティングで時間をかけて話し合いをすると、必ず伝わります。
「この人、こんなに考えてたんだ!」「この子、普段こんな事思ってたんだ!」
あまりミーティングに乗り気でない子がいたとしても、
熱い想いを聞くことで、モチベーションも上がってきます。
個々の得意、不得意を克服したり、目標を持たせる場としても有効です。
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ダメダメなバイトミーティング
こんなバイトミーティングなら行かない方がマシだ!と思えるミーティングは?
①時給が出ないので、損しているような気にさせてしまう。
ほとんどのお店では、
バイトミーティングは時給は出て無いと思います。
それを当たり前と思っていませんか?
大抵バイトミーティングはみんなの善意で、
時間を作ってもらって開催が出来ます。
それを、当たり前のように店長や主催者が思っている時点で良いミーティングにはならないでしょう。
時給は出せなくても、
時給に匹敵する「何か」を提供出来なければ、
アルバイトも気持ちよく来てくれません。
②強制参加のようで、縛られている気がする。
こう思っているアルバイトさんは多いと思います。
参加しないと、なんか店に居ずらくなっちゃう。みたいな・・・
そんな雰囲気出していませんか?
ミーティングをするためにみんなを集めるのではなくて、
何かを解決するために集めましょう。
③上司の演説が長すぎる。(終始聞いているだけ)
演説好きな店長や、
バイトリーダーって多いですよね。
お前の話を聞きに来たんじゃないよっって思っちゃいます。
大体話が長くなると、最終的に自慢話になりがちですよね。
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バイトミーティングは義務では無い。
今では、ミーティングをする事が義務になってしまっているお店も多いと思いますが、
集まりが悪かったり、不評なら一旦辞めてしまった方が良いと思います。
まずは、アルバイトがミーティングをしやすくする環境を整える事が一番。
例えば、飲み会を増やしたり、
一緒に遊びに行ったり。
ミーティングでは無くて、お店にいる以外の時間に一緒に居る機会を増やす事で、
みんなで集まる事へのハードルを下げていきましょう。
そうすれば、おのずとお店の話題も出てくるし、意見も出てくる。
それだけでミーティングになると思います。
私が行ったバイトミーティングではこんなことも
行っていましたよ♪